Storno podmínky

1. Storno do 15 dnů před příjezdem:
   Bez poplatku. Při zrušení rezervace do 15 dnů před plánovaným příjezdem vám bude vrácena celá částka zálohy.
2. Storno 14 až 7 dní před příjezdem:
   Účtujeme poplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu (odpovídající výši zálohy). Záloha nebude vrácena.
3. Storno méně než 7 dní před příjezdem:
   Účtujeme poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu. Celková částka pobytu je nevratná.
4.  Změna termínu rezervace:
   Změna termínu je možná pouze do 15 dnů před plánovaným příjezdem a závisí na dostupnosti ubytování. Při změně termínu si vyhrazujeme právo upravit cenu dle aktuálních tarifů.
5. Včasný odjezd:
   V případě, že se rozhodnete odjet dříve než bylo původně plánováno, nevracíme částku za nevyužité noci.
6. Nezrušení rezervace:
   Pokud se na pobyt nedostavíte a rezervaci nezrušíte, bude účtováno 100 % z celkové ceny pobytu.

Často kladené otázky (FAQ)

1. Jak mohu provést rezervaci?
   Rezervaci můžete provést online na našich webových stránkách nebo telefonicky na čísle +420 774 828 490. Po dokončení rezervace obdržíte potvrzení e-mailem.
2. Jaké jsou možnosti platby?
   Pro potvrzení vaší rezervace je třeba uhradit zálohu ve výši 50 % z celkové částky předem. Zbývající doplatek je splatný nejpozději v den vašeho příjezdu. Můžete jej uhradit v hotovosti při příjezdu, nebo bankovním převodem nejpozději den před vaším příjezdem.
   Platební údaje:
   Číslo účtu: 1451083022/3030
   Částka k úhradě: 50% z celkové částky za ubytování
   Poznámka: Uveďte prosím jméno osoby, na kterou je rezervace psaná.
   Platbu prosím proveďte co nejdříve, aby vaše rezervace zůstala platná. Pokud platba nebude přijata včas, může být vaše rezervace zrušena.
3. Jak mohu změnit nebo zrušit svou rezervaci?
   Pro změnu nebo zrušení rezervace nás prosím kontaktujte e-mailem na info@tinymaison.cz nebo telefonicky na +420 774 828 490. Zrušení se řídí našimi storno podmínkami.
4. Mohu si s sebou vzít domácího mazlíčka?
   No určitě! Domácí mazlíčci jsou u nás vítáni.
5. Kdy je možný check-in a check-out?
   Check-in: od 15:00
   Při příjezdu do TINY MAISON vás čeká pohodlný bezkontaktní check-in. Vedle vstupních dveří se nachází krabička s klíčky. Kód ke krabičce obdržíte vždy formou SMS před vaším příjezdem.
   Check-out: do 10:00
   Při odjezdu jednoduše vraťte klíče zpět do krabičky.
   Pozdní check-out: Pokud potřebujete zůstat déle, kontaktujte nás prosím co nejdříve. Pozdní check-out je možný podle dostupnosti a může být zpoplatněn.
6. Nabízíte parkování?
   K dispozici jsou 2 parkovací místa přímo před ubytováním.
7. Jaké služby a vybavení nabízíte?
   Náš domek je navržen tak, aby byl plně šetrný k životnímu prostředí. Díky integrovanému ovládacímu panelu budete mít plnou kontrolu nad hospodařením s energiemi. Ubytování v Tiny Maison není jen pobytem, je to zážitek, který vás propojí s přírodou, aniž byste museli slevit z komfortu.
   Plně vybavená kuchyň s plynovým sporákem, lednicí a kamny na dřevo, která v zimě vytváří romantickou atmosféru s praskajícím dřevem a padajícími sněhovými vločkami.
   Technické zázemí zahrnuje koupelnu a WC.
   Spací prostor v podkroví poskytuje útulné místo k odpočinku s úžasným výhledem na noční nebe.
   Připojení k internetu, abyste mohli zůstat ve spojení, pokud budete chtít.

Doplňkové služby

Welcome balíček:
Při příjezdu se můžete těšit na speciální welcome balíček sestavený z lokálních surovin, který se mění dle ročních období.

Možnost doobjednání:
Během vašeho pobytu je možné si doobjednat různé doplňky pro váš komfort, jako například láhev vína, koš s občerstvením, květiny nebo dort. Stačí nás kontaktovat pro více informací nebo pro zadání objednávky.

Jaké jsou možnosti stravování v okolí?
– DOK, Nákladní 431, Liberec-Jeřáb
– DOLICAFE, Ampérova 649, Liberec
– NAKRAJI, U Nisy 916, Liberec
– JEŠTĚD, Horní Hanychov 153, Liberec
– kavárna BEZ KONCEPTU, Husova 1094/87, Liberec
– kavárna BEZ KONCEPTU 2, Studentská 1402/2, Liberec
– kavárna BEZ KONCEPTU 101010, Nad Školou 1675, Vratislavice nad Nisou
– MIKYNA, 5. května 62/46, Liberec-Staré Město
– bistro AROMA, Doubská 997, Liberec-Rochlice
– bistro ŠIROKÁ, Široká 164/14, Liberec-Nové Město
– KOVÁRNA FRÝDŠTEJN, Frýdštejn 47, Frýdštejn